法律

退款政策

最后更新:2026 年 8 月 23 日

法定权利优先

本政策是对你所在地强制适用的撤回、取消、退款、保证及其他消费者权利的补充,不限制这些权利。如果法律或付款服务商的买家条款提供更强保护,以更强保护为准。

订阅与取消

你可以随时取消 Pro 以阻止下一次续费。取消通常在当前已付费周期结束时生效,此前仍可继续使用。Pro 不提供免费试用。已经完成的订阅扣款在适用法律或 Paddle 买家条款要求时予以退款;其他续费退款将按个案审查,包括意外续费、重复扣款或重大产品缺陷。

如何申请退款

请使用 Paddle 提供的收据或订阅管理链接,或联系 Paddle 买家支持。你也可以发送邮件到 support@resomark.com,我们会帮助找到受支持的申请路径。

退款后的影响

退款、拒付或交易撤销获批后,对应 Pro 权益可能被撤销。Resomark 不会删除你的 Documents、Workspaces、Pinned Folder 记录、History 或本地文件。付费功能会恢复为 Free 行为,现有用户数据保留。